Politica de Confidențialitate (GDPR) | AutoWorks

Ultima actualizare: 18.04.2026

1. Introducere

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile dumneavoastră conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Cine suntem

Operatorul datelor cu caracter personal este AutoWorks (denumire comercială), cu sediul în Str. Răsăritului 17, Buftea, Ilfov. Ne puteți contacta la adresa de email office@autoworks.ro.

3. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date:

Date de identificare: Nume, prenume.
Date de contact: Număr de telefon, adresă de email.
Date despre vehicul: Număr de înmatriculare, serie șasiu (VIN), marca, model.
Detalii despre daună: Fotografii, descrieri ale evenimentului rutier (pentru deschiderea dosarelor).

4. Scopul prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră pentru:

Programarea serviciilor auto (revizii, reparații).
Deschiderea și gestionarea dosarelor de daună RCA/CASCO.
Comunicarea cu dumneavoastră privind stadiul reparației.
Facturare și obligații fiscale.

5. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Datele transmise prin formularele de pe site sunt criptate.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere ("dreptul de a fi uitat"), restricționare a prelucrării și portabilitatea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la office@autoworks.ro.